Regulamin

W skrócie: Robocznik to aplikacja online dla firm do zarządzania zleceniami, kosztami, wycenami i fakturami. Prowadzi ją Beata Jędrychowska „Studio Pinezka”.

1. Usługodawcą i właścicielem serwisu robocznik.pl („Robocznik”, „Aplikacja”, „Serwis”) jest Beata Jędrychowska „Studio Pinezka” (jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG), ul. Iwicka 47/1, 00-735 Warszawa, NIP 5212716964, REGON 014895470 („Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@robocznik.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i jest regulaminem, o którym mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu.

• Użytkownik — osoba lub firma korzystająca z Aplikacji (np. jednoosobowa działalność, spółka, inny podmiot).
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji.
• Usługa — funkcje Aplikacji udostępniane przez Usługodawcę.
• Plan Free / Premium — odpowiednio bezpłatny i płatny zakres Usługi.
• Cennik — aktualne ceny i zakres planów, dostępne w Aplikacji i na stronie robocznik.pl.

W skrócie: Aplikacja pomaga prowadzić zlecenia, liczyć koszty i zysk, wystawiać wyceny i faktury oraz przygotowywać zestawienia podatkowe (VAT/PIT/ZUS).

1. Robocznik umożliwia m.in.: prowadzenie bazy klientów i zleceń, ewidencję kosztów i materiałów, tworzenie wycen i faktur (w tym PDF), generowanie zestawień i raportów pomocniczych (VAT, PIT, ZUS) oraz tworzenie kopii zapasowych danych.
2. Zakres funkcji może różnić się między planem Free a Premium (zgodnie z Cennikiem).
3. Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje, dbając o ciągłość działania Usługi.

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
2. Niektóre funkcje (np. skan kodów) mogą wymagać dodatkowych uprawnień urządzenia (np. dostępu do kamery).

W skrócie: Zakładasz konto, podajesz prawdziwe dane i dbasz o swoje hasło. Konto jest imienne i nie udostępniasz go innym.

1. Korzystanie z większości funkcji wymaga założenia Konta i potwierdzenia adresu e-mail.
2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je w razie zmian.
3. Użytkownik odpowiada za poufność swojego hasła i za działania wykonane na jego Koncie.
4. Konto jest przypisane do Użytkownika; jego odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim wymaga zgody Usługodawcy.

W skrócie: Jest darmowy plan Free i płatny Premium (miesięcznie lub rocznie). Ceny są netto (plus VAT). Aktualne kwoty znajdziesz w Cenniku w aplikacji.

1. Aplikacja jest dostępna w planie bezpłatnym (Free) oraz płatnym (Premium) — rozliczanym w cyklu miesięcznym lub rocznym.
2. Aktualne ceny i zakres planów określa Cennik dostępny w Aplikacji i na stronie robocznik.pl.
3. Ceny podane są w kwotach netto. Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Płatność następuje z góry za wybrany okres rozliczeniowy, za pośrednictwem operatora płatności. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży (np. fakturę).
5. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (serwis Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87, KRS 0000347935 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF.
6. Zmiana Cennika nie wpływa na cenę okresu już opłaconego.
7. Poza planem Premium (jedno konto) dostępny jest plan Ekipa — Premium wraz z dodatkowymi kontami dla pracowników z dostępem do Aplikacji. Cena planu Ekipa obejmuje określoną liczbę kont w cenie podstawowej oraz dopłatę za każde kolejne konto, zgodnie z Cennikiem. Liczą się wyłącznie konta pracowników z dostępem do Aplikacji.
8. Zmiana planu w trakcie okresu: przy przejściu z planu Premium na plan Ekipa niewykorzystany czas planu Premium przelicza się na czas planu Ekipa według stałej proporcji 2:1 (dwa dni Premium = jeden dzień planu Ekipa, co wynika z relacji cen planów) i zostaje doliczony do nowo opłaconego okresu planu Ekipa; plan Ekipa aktywuje się od razu. Z planu Ekipa nie można zejść na Premium w trakcie opłaconego okresu — plan Ekipa działa do końca tego okresu, a jeśli nie zostanie przedłużony, dostęp do Aplikacji dla kont pracowników zostaje wstrzymany (dane pozostają u właściciela Konta), a Konto wraca do wybranego planu.

W skrócie: Masz darmowy okres próbny, żeby przetestować Premium. Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili — działa wtedy do końca opłaconego okresu i już się nie odnawia. Nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystane dni.

1. Usługodawca może udostępnić bezpłatny okres próbny Premium (np. 30 dni) — jego warunki określa oferta w Aplikacji.
2. O ile wybrano płatność cykliczną, subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że Użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu.
3. Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili. Po anulowaniu Premium działa do końca opłaconego okresu, a następnie nie odnawia się.
4. Za niewykorzystaną część opłaconego okresu nie przysługuje zwrot — Użytkownik zachowuje dostęp do Premium do końca tego okresu.
5. Program poleceń: Użytkownik może otrzymać indywidualny kod/link polecający. Gdy osoba zarejestrowana z polecenia opłaci pierwszą subskrypcję, polecający otrzymuje przedłużenie Premium o 3 miesiące (nagrody za kolejnych poleconych sumują się), a polecony — o 1 miesiąc. Nagrody mają formę przedłużenia usługi i nie podlegają wymianie na pieniądze.
6. Usługodawca może odmówić naliczenia nagród w przypadku nadużyć (np. fikcyjnych kont lub samopolecenia) oraz może zmienić lub zakończyć program poleceń — nagrody naliczone przed zmianą pozostają w mocy.

W skrócie: Konsument (oraz jednoosobowa firma korzystająca prywatnie/„na prawach konsumenta”) ma zwykle 14 dni na odstąpienie. Premium uruchamiamy od razu na Twoją prośbę — wtedy, po świadomej zgodzie, to prawo nie obowiązuje. Najpierw jest darmowy okres próbny, żeby spokojnie przetestować przed zakupem.

1. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą korzystającym z Aplikacji w sposób niezawodowy (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Premium ma charakter usługi cyfrowej dostarczanej od razu. Rozpoczynając korzystanie z Premium przed upływem 14 dni, Użytkownik wyraża na to zgodę i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi.
3. Przed zakupem Użytkownik może bezpłatnie przetestować Aplikację w okresie próbnym.
4. Powyższe nie ogranicza praw przysługujących z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

W skrócie: Coś nie działa? Napisz na kontakt@robocznik.pl — odpowiadamy zwykle w 14 dni.

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@robocznik.pl.
2. W zgłoszeniu warto podać opis problemu i dane Konta, którego dotyczy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W skrócie: Korzystaj zgodnie z prawem i nie próbuj psuć ani nadużywać Aplikacji. W razie poważnych naruszeń możemy zawiesić lub usunąć konto.

1. Użytkownik korzysta z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności: dostarczanie treści bezprawnych, próby nieuprawnionego dostępu, zakłócanie działania Usługi, obciążanie jej w sposób nadmierny lub automatyczny oraz wykorzystywanie Aplikacji do celów niezgodnych z prawem.
3. W razie istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów, a także w razie zaległości w płatności, Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto — w miarę możliwości po uprzednim wezwaniu i wyznaczeniu terminu na usunięcie naruszenia.

W skrócie: Ważne: wyliczenia podatków, ZUS, VAT i kwot na fakturach mają charakter pomocniczy. To narzędzie, a nie doradztwo podatkowe — za poprawność rozliczeń i dane wprowadzone do Aplikacji odpowiada Użytkownik.

1. Aplikacja dostarcza narzędzi i wyliczeń o charakterze pomocniczym. Nie stanowią one porady prawnej, podatkowej ani księgowej.
2. Za poprawność danych wprowadzonych do Aplikacji oraz za prawidłowość własnych rozliczeń (podatkowych, ZUS, fakturowych) odpowiada Użytkownik. Zalecamy weryfikację kluczowych wyliczeń, w razie potrzeby z księgowym lub doradcą.
3. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała poprawnie i ciągle, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności (możliwe są przerwy techniczne lub awarie).
4. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowych danych wprowadzonych przez Użytkownika ani z korzystania niezgodnego z Regulaminem. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo; ograniczenia te nie dotyczą sytuacji, w których prawo ich nie dopuszcza (np. szkody wyrządzonej umyślnie ani praw konsumentów).
5. Użytkownik powinien samodzielnie dbać o kopie zapasowe swoich danych (Aplikacja udostępnia taką funkcję).

W skrócie: Jak przetwarzamy dane, opisuje Polityka prywatności.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych (zgodnie z RODO) opisuje Polityka prywatności.
2. W zakresie danych, które Użytkownik wprowadza o swoich klientach, Użytkownik jest administratorem tych danych, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na potrzeby świadczenia Usługi.

W skrócie: O istotnych zmianach informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (e-mailem i w Aplikacji). Jeśli się nie zgadzasz — możesz zrezygnować bez dodatkowych kosztów, zanim zmiany wejdą w życie.

1. Usługa ma charakter ciągły (dostęp do Aplikacji), a Regulamin jest wzorcem umownym. Usługodawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są:
   • zmiana przepisów prawa lub ich wykładni, mająca wpływ na Usługę lub treść Regulaminu;
   • orzeczenie, decyzja lub zalecenie sądu albo uprawnionego organu (np. UOKiK, Prezes UODO) wpływające na Regulamin;
   • zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usługi — wprowadzenie, modyfikacja lub wycofanie funkcji, integracji albo planów;
   • zmiana zasad, sposobu lub warunków płatności, w tym zmiana operatora płatności;
   • konieczność przeciwdziałania nadużyciom lub oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa, w tym ochrony danych Użytkowników;
   • względy techniczne lub technologiczne związane z rozwojem, utrzymaniem lub bezpieczeństwem Aplikacji;
   • zmiana danych Usługodawcy (np. firmy, adresu, danych kontaktowych) lub doprecyzowanie postanowień budzących wątpliwości — bez nakładania nowych obowiązków na Użytkownika.
2. Zmiana cen odbywa się na zasadach z §6 i nie wpływa na cenę okresu już opłaconego.
3. O każdej istotnej zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie — wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Aplikacji.
4. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę (zrezygnować z Usługi) ze skutkiem przed dniem wejścia zmian w życie — bez dodatkowych kosztów. Do rozliczenia opłaconego okresu stosuje się §7.
5. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Przy zmianach istotnych Usługodawca może dodatkowo poprosić o aktywne potwierdzenie akceptacji przy najbliższym logowaniu.
6. Regulamin jest wersjonowany — aktualna wersja, data jej wejścia w życie oraz historia zmian są dostępne na tej stronie. Zmiany czysto redakcyjne (np. literówka, formatowanie) nie stanowią zmiany Regulaminu w rozumieniu pkt 1.
7. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności; o ich zmianach informujemy zgodnie z RODO (co do zasady bez ponownej zgody, chyba że nowy cel przetwarzania wymaga odrębnej zgody).

1. Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów. Kontakt: kontakt@robocznik.pl.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 28 czerwca 2026 r..